Hyper richiama i suoi caricabatterie impilabili e pacchi batteria a causa del rischio di incendio

Apr 27, 2023

Se hai acquistato uno dei caricabatterie impilabili o dei pacchi batteria USB-C da 130 W di Hyper, smetti immediatamente di usarli e continua a leggere per scoprire cosa fare dopo.

Hyper Products ha emesso due richiami volontari(Si apre in una nuova finestra) per i suoi prodotti energetici. Il primo riguarda due versioni del caricabatterie GaN impilabile HyperJuice(Si apre in una nuova finestra), con entrambe le versioni da 65 W e 100 W che rappresentano un potenziale pericolo di incendio poiché possono surriscaldarsi e prendere fuoco durante la ricarica. Hyper spiega che ciò è dovuto a un "problema di progettazione del prodotto".

Il secondo riguarda il pacco batteria USB-C HyperJuice da 130 W(Si apre in una nuova finestra), venduto sia con finitura grigia che argento. Ancora una volta, Hyper afferma che è dovuto a un problema di progettazione del prodotto che può provocare il surriscaldamento dei pacchi batteria durante la ricarica e rappresentare un potenziale pericolo di incendio.

Secondo la Consumer Product Safety Commission, l'azienda ha venduto circa 18.200 caricabatterie impilabili(Si apre in una nuova finestra) e 13.700 pacchi batteria(Si apre in una nuova finestra). Hyper ha ricevuto sette segnalazioni di surriscaldamento dei caricabatterie e due segnalazioni di surriscaldamento dei pacchi batteria, che hanno provocato fumo, scioglimento e danni materiali. Finora non sono stati segnalati feriti e si spera che nessuno lo farà ora che il richiamo è iniziato.

Ai consumatori viene chiesto di interrompere immediatamente l'utilizzo di questi prodotti e Hyper sta contattando i clienti(Si apre in una nuova finestra) per offrire un rimborso sotto forma di credito una tantum (per l'intero importo del prezzo di acquisto) da utilizzare su Hypershop .com(Si apre in una nuova finestra). L'azienda fornisce inoltre un'etichetta di spedizione prepagata con indirizzo autonomo per restituire i prodotti difettosi, con il credito emesso quando Hyper prende in consegna il caricabatterie/batteria. Le istruzioni(Opens in a new window) su come richiedere il credito sono disponibili sul sito di Hyper.

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